J&A PAYSAGES (J&A PAYSAGES)

Marie Grasse

il y a 3 mois

NUL ET MALHONNETE : En janvier 2025, j’ai mandaté JA Paysages pour plusieurs travaux (allée, petite toiture, terrasse) pour un total de 22 715 €. La terrasse, facturée 7 600 € hors carrelage, a présenté immédiatement de graves défauts : deux pentes mal réalisées provoquent des stagnations d’eau. Malgré mes relances dès fin mai (appels, courriels), puis deux mises en demeure en juin et l’intervention d’un avocat en septembre, l’entreprise ne répond plus.
J’ai ensuite découvert que sa garantie décennale (uniquement comme paysagiste !) n’était pas réglementaire, l’entreprise n’ayant pas payé ses primes : les attestations remises étaient donc périmées et trompeuses. J’ai payé les travaux en confiance, sans pouvoir savoir que l’assurance fournie était fausse et invalide sans recours possible.
Marie Grasse de Peymeinade 06530

laora pasnot

il y a 3 mois

Très mauvaise expérience avec JA Paysages.

Ma mère, 64 ans, a fait appel à cette entreprise en toute confiance. Les travaux ont été payés, mais la terrasse a présenté des défauts importants dès le départ (pentes mal réalisées entraînant de l’eau stagnante).

J’ai personnellement contacté l’entreprise à plusieurs reprises : on m’a assuré qu’une intervention aurait lieu, mais aucune suite n’a jamais été donnée. Depuis, plus aucune réponse malgré les relances et démarches engagées.

Aujourd’hui, la situation s’aggrave avec une nouvelle fuite sur la terrasse, laissant ma mère seule face aux problèmes et aux conséquences financières.

C’est une situation profondément inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit d’une personne âgée ayant fait confiance à un professionnel. Je déconseille fortement cette entreprise.

Romain P.

il y a 3 mois

ENTREPRISE À ÉVITER : En janvier 2025, j’ai fait intervenir JA Paysages pour plusieurs réalisations (création d’allée, petite toiture, terrasse) pour un total de 22 715 €. La terrasse, facturée 7 600 € hors carrelage, s’est révélée défectueuse dès le départ : les pentes sont mal conçues et l’eau y stagne après chaque pluie. Dès fin mai, j’ai signalé ces problèmes par téléphone et par mail, puis envoyé deux mises en demeure en juin. Un avocat est ensuite intervenu en septembre, sans obtenir la moindre réponse : l’entreprise s’est complètement murée dans le silence.

J’ai par la suite découvert que leur assurance décennale n’était pas conforme : elle ne couvrait que l’activité de paysagiste et, surtout, n’était plus valable car les cotisations n’avaient pas été payées. Les attestations remises étaient donc caduques et induisaient en erreur. J’ai réglé l’intégralité des travaux en faisant confiance, sans imaginer que la garantie fournie serait en réalité inexistante, me laissant sans solution.