SOLUTIONS 30 PRAZO ELEVATORS FR

Vincent Pomes

il y a 4 mois

Cela fait maintenant plus d'un mois que j’attends l’installation de la fibre dans mon logement, la gestion de votre entreprise est devenu un vrai enfer.

Trois techniciens différents sont venus, et à chaque fois, ils n’avaient pas le matériel nécessaire pour finaliser l’installation.

Résultat :
– 3 rendez-vous perdus en 5 semaines
– toujours aucune fibre
– toujours aucune connexion Internet (je travaille de chez moi, un vrai handicap)
– et aucun suivi ferme derrière pour rattraper la situation chaque technicien vient sans aucune info du précédent et de l'installation à faire.. résultat 3 interventions avorté pour rien ... aucun suivi .. inadmissible.. tout simplement..

Orange m’indique systématiquement que “Solution30 va me rappeler pour reprogrammer”, mais je n’ai aucun retour, aucun rappel, rien qui avance..

Je n’ai jamais vu un délai pareil pour une simple installation fibre...

Merci de reprendre mon dossier en urgence

Quentin MOUGNIBAS

il y a 2 mois

Tous les rdv d'installation fibre ont été annulé hier et ce jour. Les techniciens ne travaillent pas "à cause de la neige"...
Il n'est pas tombé un seul flocon à 100kms à la ronde.
Ça vous donne une idée du sérieux du truc.

Célia Munoz-Coumes

il y a un mois

les techniciens sont bien passés chez moi. la fibre a été instalée et fonctionne. le seul probleme est qu'ils ont laisse l'armoire fibre de mon immeuble ouverte avec tous les fils tirés et dérangés.