SONO TECHNIC
Spécialisé en : Électricien
Localisation
Adresse : IMPASSE MANIOU 31140 LAUNAGUET, 31140 LAUNAGUET
Horaires d'ouverture
- lundi 08:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- mardi 08:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- mercredi 08:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- jeudi 08:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- vendredi 08:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- samedi Fermé
- dimanche Fermé
Informations légales & administratives
Données officielles issues de l'API Gouvernementale (INSEE).
Avis clients (Google)
Aya Boubou Une dame de l'accueil ne vous laisse pas terminer vos phrases, vous prend de haut, et quand vous lui demandez d'être plus poli n'hésite pas à rigoler et vous raccrocher au nez plusieurs fois sans soucis. Bien dommage parceque le technicien est très bien. Cette dame doit être frustrée de ce métier...
Méhdi Marchet J'ai consulté les avis Google et j'étais perplexe face aux notes basses, car ma première expérience avec un collaborateur d'un certain âge (très aimable et serviable) était excellente.
Cependant, mon appel d'aujourd'hui confirme malheureusement les retours négatifs. Je suis tombée sur une employée désagréable, qui prend les gens de haut et fait preuve de mauvaise foi. La différence de qualité de service entre les deux interactions est frappante.
Eduardo LUNA J’ai commandé un double de Vigik, en suivant toutes les instructions et en réglant dans les délais. Sans nouvelles pendant deux semaines, j’ai dû relancer par mail.
Plutôt que de recevoir une réponse écrite professionnelle, j’ai reçu un appel sur un ton désagréable, où on m’a reproché d’avoir écrit… sous prétexte qu’« on n’a pas le temps de répondre à tous les mails ». Pourtant, on a bien trouvé le temps de m’appeler pour me faire ce reproche.
Aucune excuse, aucun mot d’empathie, aucune attitude de service, juste un reproche adressé à un client qui a été respectueux et patient. Le badge a été envoyé, oui, mais le manque de communication, l’absence de suivi, et le traitement du client laissent franchement à désirer.
Expérience très décevante
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